Alcatel-Lucent oznámil sloučení divizí Genesys a Enterprise

Společnost Alcatel-Lucent oznámila, že slučuje produktové divize Genesys a ALU Enterprise.

Alcatel-Lucent oznámil sloučení divizí Genesys a Enterprise


Firma tím chce zvětšit svůj tržní podíl a rozšířit produktovou nabídku. Cílem je nabídnout zákazníkům komplexní integrovanou sadu produktů pro péči o zákazníky a firemní komunikaci.

Divize Genesys vyvíjí úspěšná technologická řešení pro provoz a řízení call center, ALU Enterprise se zaměřuje na vývoj řady technologických produktů. Spojením by také mělo dojít k naplnění vize takzvané dynamické společnosti – Dynamic Enterprise.

Organizační kroky spojené se sloučením obou divizí zahrnují fúzi marketingových aktivit Genesys a Enterprise. Produkty a řešení budou vytvářeny společnými silami spojených divizí při využití otevřených softwarových platforem v rámci Application Software Group. Zároveň se tím posílí role podnikových řešení. Společně tyto kroky výrazně posílí vývoj inovativních technologických řešení v oblasti jednotné komunikace (Unified Communication) či IP telefonie. Zároveň se tím rozšíří záběr produktové značky Genesys.





Komentáře