Na konferenci Alcatel-Lucent Open Day byl představen Genesys 8

Podniková divize technologické společnosti Alcatel-Lucent představila na konferenci Alcatel-Lucent Open Day nové technologie a řešení pro firmy z podnikové i státní sféry.

Na konferenci Alcatel-Lucent Open Day byl představen Genesys 8


„Letos jsme se zaměřili hlavně na datová řešení a komunikační technologie pro péči o zákazníky,“ říká Miloslav Kapeš, manažer prodejních kanálů společnosti Alcatel-Lucent, která konferenci pořádá již čtvrtým rokem. Společnost Alcatel-Lucent představila spolu se svými partnery NextiraOne a ICZ technologii datových center ALU OmniData a dále Genesys 8, řešení propojující kontaktní centra se sociálními sítěmi. Společnost ATS-TELCOM PRAHA předvedla bezdrátové řešení WiFi ALU MESH a firma Retia řízení kvality hovorů operátorů pomocí systému ReDat.

Na závěr konference společnost ICZ demonstrovala využití SIP serveru pro účely mobilní kanceláře a možnosti konvergence různých komunikačních technologií.





Komentáře