mobilní verze | CFOworld | Computerworld | GameStar | HD World | ChannelWorld | PC World | ScienceWorld | SecurityWorld |
výsledky řadit dle: relevance | data
Hostovaná CRM se stávají populárními zejména mezi malými a středními podniky. Rychlé nasazení a transparentní byznys model je činí velmi atraktivními.
Informační systém určený pro řízení vztahů se zákazníky (CRM) využívá 56 % velkých společností v Evropě a Severní Americe, 17 % firem plánuje jeho pořízení do dvou let.
http://businessworld.cz/aktuality/crm-systemy-pouziva-56-velkych-spolecnosti-6733
Řízení vztahů se zákazníky, tedy CRM, není nic nového. Koneckonců i běžný hokynář sbíral významné informace o každém ze svých zákazníků a měl je neustále všechny „po ruce“ uložené ve své hlavě...
http://businessworld.cz/crm-lidske-zdroje/bw808_cesta_crm_od_info_k_inteligenci-4298
V současné době, kdy dochází k čím dál větší globalizaci trhu, se přibližují i požadavky zákazníků po celém světě a firmy se logicky snaží nabízet podobné produkty.
http://businessworld.cz/podnikove-is/bez-crm-do-byznysu-nelez-5625
Nová verze aplikační služby Oracle CRM On Demand Release 17 přináší širokou paletu prognostických a analytických funkcí pro získání praktického vhledu a zvyšování produktivity.
http://businessworld.cz/aktuality/oracle-predstavuje-oracle-crm-on-demand-r17-5960
Oracle CRM On Demand Release 16, nová verze webové služby Oracle pro řízení vztahů se zákazníky (CRM), přináší pět dalších produktů.
http://businessworld.cz/aktuality/Oracle-inovuje-CRM-On-Demand-Release-16-4406
SAP dnes českým menším a středním firmám zpřístupnila on-line nástroj, který jim umožňuje nakonfigurovat si rozsah řešení pro řízení vztahů se zákazníky (CRM) podle vlastních potřeb. Současně jim ihned spočítá celkové orientační náklady, které jsou upravené pro české podmínky a zahrnují pořízení hardware, software i implementaci.
Ten, kdo se rozhodne pořídit si CRM systém eWay CRM 3.0, dostane od eWay System dotaci 1900 Kč na pořízenou uživatelskou licenci. Akce je určena zejména pro menší a střední firmy, které nemají CRM systém a často používají zastaralé systémy nebo excelovské tabulky.
http://businessworld.cz/aktuality/Srotovne-zavadi-take-eWay-System-4546
Reálný přínos technologie nebývá úměrný její velikosti. Malé, soustředěné aplikace plní potřeby svých uživatelů mnohdy jednodušeji než komplexní balíky, které se snaží vyřešit vše. To je i případ CRM.
http://businessworld.cz/podnikove-is/Agilni-CRM-Pouceni-z-krizoveho-vyvoje-4742
Společnost Infor představila vylepšenou verzi svého podnikového řešení Infor CRM Epiphany Outbound Marketing.
http://businessworld.cz/aktuality/infor-inovoval-sve-crm-reseni-epiphany-5900