Problémy se ztracenými e-maily již někdy řešilo více než 90 % českých SMB firem

Chybějící e-maily mohou vést až ke ztrátě zakázky, snížení produktivity či nesplnění zákonných požadavků.

Problémy se ztracenými e-maily již někdy řešilo více než 90 % českých SMB firem


Společnost GFI Software zveřejnila výsledky svého lokálního průzkumu zaměřeného na problematiku archivace elektronické pošty, který provedla letos mezi českými prodejními partnery. Podle tohoto průzkumu řešilo v minulosti ztrátu e-mailů přes 90 % českých SMB firem, nicméně specializované archivační řešení využívá pouze 41 % podniků.

Přijít o e-maily není těžké, stačí porucha počítače, omyl či záměr uživatele při mazání pošty nebo neopatrná synchronizace s mobilním zařízením. Ztrátou důležitých e-mailů se pak firma dostává do nepříjemné situace, která může vyústit například až v přehlédnutí zakázky a tedy přímou finanční ztrátu. Další ztráty mohou přijít v souvislosti se snížením produktivity zaměstnanců, kteří věnují velké množství času dohledávání konkrétních e-mailů, či v souvislosti s nesplněním zákonných požadavků.

Klíčová zjištění lokálního průzkumu:

  • S problémem, že zaměstnanci ztratili či nemohli nalézt důležité e-maily, se často setkává 35 % českých firem, občas 58 % a vůbec 7 % podniků;
  • v důsledku problémů se ztrátou e-mailů firmy zvažují nejvíce pořízení archivačního řešení (68 %), ukládání do PST souborů (58 %) a školení a výchovu uživatelů (55 %);
  • v současné době podniky nejvíce využívají ukládání do lokálního archivu v Outlooku (33 %), ukládání do PST archivu na serveru (26 %) a specializované archivační řešení (41 %).

„Zejména v malých středně velkých firmách si uživatelé ponechávají všechny informace včetně příloh výhradně v e-mailech a elektronická pošta je tak často jediným konzistentním zdrojem firemních informací,“ řekl Zdeněk Bínek, zodpovědný za prodej řešení GFI Software v České republice a na Slovensku. „Ztráta důležitých e-mailů se pak stává hrozbou pro celou firmu. Specializované archivační řešení tyto situace eliminuje tím, že ukládá příchozí a odchozí e-maily do centrálního archivu ještě před vstupem do poštovní schránky uživatelů, čímž zabraňuje jakékoliv neopatrné či úmyslné manipulaci.“

 


Úvodní foto: © lichtmeister - Fotolia.com




Komentáře