Roste zneužívání loga certifikace APEK

Asociace pro elektronickou komerci (APEK) upozorňuje na rostoucí oblibu loga certifikovaných obchodů, které je ale stále častěji zneužíváno podvodnými a podezřelými e-shopy. Kromě loga APEK jsou podvodně používána i značky dalších certifikací.

Roste zneužívání loga certifikace APEK


Podvodné obchody nejsou certifikovány ani prověřeny a snaží se zákazníky uvést v omyl a vyvolat dojem, že jsou důvěryhodné.

„Každý měsíc prověřujeme několik e-shopů, které na svých stránkách neoprávněné uvádějí, že získaly certifikaci,“ uvádí Jan Vetyška, výkonný ředitel APEK. „APEK – Certifikovaný obchod je přitom důkladné ověření nákupního procesu, včetně mystery shoppingu i ověření obchodu, obchodních podmínek. Každý kdo certifikací získá prochází náročným testováním, a za to mimo jiné získává i oprávnění užívat značku Česká kvalita,“ dodává.

Certifikaci APEK je možné udělat snadno, stačí na www.apek.cz zadat do pole pro ověření certifikace obchodu zadat internetovou adresu obchodu. V případě nejasností či nejistoty je také možné se obrátit na APEK prostřednictvím elektronické pošty na adresu ombudsman@apek.cz.

Podezřelé příznaky:

  • Příliš nízké ceny, prodej sortimentu, který už není v prodeji
  • Zmatená skladba sortimentu, nabízející hlavně aktuálně módní zboží
  • Chybějící kontakty, neuvádění e-mailu, pouze kontaktní formulář
  • Telefon, na který se nedá dovolat
  • E-mail, na který nikdo neodpovídá
  • Internetová doména registrovaná krátce a skrývající údaje o vlastníkovi
  • Požadavek na platbu předem, nemožnost poslání na dobírku
  • Podvodné uvádění certifikace APEK, Heuréka.cz či dalších organizací a firem
  • Zmatené obchodní podmínky, často okopírované odjinud
  • Vznik obchodu před několika dny či pár týdny
  • Žádné hodnocení či recenze od kupujících

Kde ověřit podezřelý e-shop:

  • Certifikaci obchodu od APEKU lze ověřit na www.apek.cz
  • Hodnocení obchodů hledejte hlavně na www.heureka.cz
  • Doménu, na které obchod běží, si můžete ověřit v www.nic.cz
  • Firmu obchod provozující na www.justice.cz či rejstrik.penize.cz
  • Užitečné informace a zkušenosti může mi i www.dtest.cz
  • Zkušenosti nakupujících shromažďuje například i www.podvodnefirmy.cz či www.spolecnaobrana.net

Úvodní foto: Fotolia © ktsdesign




Komentáře