ITIL (příloha BW)

ITIL (příloha BW)


Samostatná příloha květnového Business Worldu.


Obsah

  • Abeceda ITIL
  • Technologická infrastruktura datových center
  • Technologická infrastruktura – řešení na klíč od společnosti Altron
  • Technologická infrastruktura – na co nezapomenout při návrhu řešení
  • Co je za celým tím pozdvižením kolem ITIL
  • Informační systém pro oddělení ICT
  • Správné zaměření pozornosti
  • Dohledový nástroj jako pomocník pro efektivní řízení IT
  • Letošní model: Zlepšení výkonu
  • IT jako poskytovatel služeb v českých firmách – iluze, nebo nutnost?
  • Průzkum Compass America o vnímání ITIL
  • Optimalizace ICT v kostce
  • Tajemství úspěchu realizace ITIL řešení
  • Efektivní automatizace procesů dle ITIL
  • Platforma pro automatizaci IT procesů
  • Věříte tomu, co neumíte měřit
  • ITIL, COBIT a ISO: Překrývají se, nebo doplňují?
  • Implementace ITIL – Change Management a Release Management
  • ITIL – Capacity Management – rychlá vítězství při zavádění ITIL
  • Zkrácená analýza šetří čas i peníze
  • Zkušenosti z implementace ITSM dle normy ISO/IEC 20000-1 a ITIL




Komentáře