Tuto certifikovanou podporu může Ness poskytovat na dvou úrovních. V rámci první úrovně se jedná o řešení problémů způsobených nesprávným použitím systému SAP, které nevyžadují změny v systému. Na druhé úrovni podpory se jedná o řešení technických problémů, u kterých není nutná změna konfigurace systému za pomoci konzultantů s využitím nástroje SAP Solution Manager, což významně zrychlí a zkvalitní celý podpůrný proces.
V současné době je na systém podpory v České republice napojeno šest zákazníků. Tým pěti certifikovaných konzultantů s podporou dvaceti dalších konzultantů se stará o zákazníky v České republice a během krátké doby rozšíří své služby i pro zákazníky ze Slovenska a Maďarska.
Ness se stal certifikovaným partnerem SAP
Společnost Ness Technologies získala certifikaci SAP – Partner Center of Expertise, která ji oficiálně opravňuje poskytovat podporu zákazníkům využívajícím prostředí SAP.
autor redakce | Aktuality |
Související články
Finanční výsledky Ness Technologies za třetí čtvrtletí roku 2008
Business intelligence: Cesta k CPM
Tajemství úspěšné business intelligence: Špičkový datový sklad
Internet Info a TUESDAY Business Network ohlašují spojení
IBM Cognos a Global Business Services představují SIMB
Aktuality
VMware oznámila záměr převzít společnost Octarine
Hacker podezřelý z masivního úniku dat „Collection 1“ zadržen na Ukrajině
Počet kyberútoků na české společnosti je nad celosvětovým průměrem
Microsoft se chlubí chystanými podnikovými funkcemi pro Edge
Nejnovější aktualizace Chromu je zaměřena hlavně na bezpečnost a soukromí
Úvodní foto: © pressmaster - Fotolia.com
Komentáře