Tuto certifikovanou podporu může Ness poskytovat na dvou úrovních. V rámci první úrovně se jedná o řešení problémů způsobených nesprávným použitím systému SAP, které nevyžadují změny v systému. Na druhé úrovni podpory se jedná o řešení technických problémů, u kterých není nutná změna konfigurace systému za pomoci konzultantů s využitím nástroje SAP Solution Manager, což významně zrychlí a zkvalitní celý podpůrný proces.
V současné době je na systém podpory v České republice napojeno šest zákazníků. Tým pěti certifikovaných konzultantů s podporou dvaceti dalších konzultantů se stará o zákazníky v České republice a během krátké doby rozšíří své služby i pro zákazníky ze Slovenska a Maďarska.
Ness se stal certifikovaným partnerem SAP
Společnost Ness Technologies získala certifikaci SAP – Partner Center of Expertise, která ji oficiálně opravňuje poskytovat podporu zákazníkům využívajícím prostředí SAP.
autor redakce | Aktuality |
Související články
Finanční výsledky Ness Technologies za třetí čtvrtletí roku 2008
Business intelligence: Cesta k CPM
Tajemství úspěšné business intelligence: Špičkový datový sklad
Internet Info a TUESDAY Business Network ohlašují spojení
IBM Cognos a Global Business Services představují SIMB
Aktuality
Víc než polovina českých firem se při přechodu na cloud obává kompatibility systémů
Cookie wall: Čeká nás zpřísnění dodržování pravidel GDPR
Pozor na nárůst ransomwaru v souborech Microsoft Office
VMware oznámila záměr převzít společnost Octarine
Hacker podezřelý z masivního úniku dat „Collection 1“ zadržen na Ukrajině
Úvodní foto: © pressmaster - Fotolia.com
Komentáře