Cenové kalkulačky mají uživateli nabídnout pomoc s volbou cenově výhodného tarifu či služby, zlepšit orientaci a informovanost spotřebitelů o cenách i o jejich poskytovatelích a mají vliv na utváření konkurenčního prostředí. V zemích Evropy se podle ČTÚ těší značné oblibě. Obvykle jsou provozovány různými subjekty a příslušný regulátor jim může svou akreditací udělit visačku kvality a objektivity a odkázat na ně na svých internetových stránkách. Tak například činí britský regulátor Ofcom. Cenové kalkulačky již delší dobu existují i v České republice.
„Schválení akreditačních podmínek je jedním z řady kroků, kterými chceme posilovat ochranu a informovanost zákazníků využívajících služby elektronických komunikací, například mobilních operátorů a provozovatelů internetu,“ přibližuje dokument Pavel Dvořák, předseda Rady ČTÚ. „Akreditace vybraných portálů s cenovými kalkulačkami bude zaručovat, že právě zde spotřebitel nalezne objektivní, transparentní a aktuální údaje,“ věří současně Pavel Dvořák.
Podle dokumentu, který je ode dneška dostupný na webových stránkách ČTÚ, mohou o akreditaci již nyní žádat provozovatelé cenových kalkulaček pro služby (a jejich kombinace) poskytované prostřednictvím operátorů mobilních a pevných sítí a prostřednictvím provozovatelů kabelových televizí a širokopásmového přístupu k internetu. Mezi akreditační kritéria patří především jejich komplexnost, dostupnost, přesnost a aktuálnost. Zveřejněný dokument dále stanovuje postup při akreditaci a rovněž obsahuje písemný, internetový a telefonický kontakt pro všechny, kteří se o ni hodlají ucházet.
Akreditace se uděluje na jeden rok a po přezkoumání může být obnovena. ČTÚ zveřejní seznam akreditovaných kalkulaček na svých webových stránkách včetně přímých odkazů. O zavedení akreditace cenových kalkulaček rozhodl ČTÚ s ohledem na § 4 zákona č. 127/2005 Sb., o elektronických komunikacích ve znění pozdějších předpisů.
Rada ČTÚ schválila podmínky pro akreditaci cenových kalkulaček elektronických komunikací
Rada Českého telekomunikačního úřadu schválila dokument „Akreditace cenových kalkulaček“, který stanovuje podmínky pro akreditaci cenových kalkulaček v oblasti služeb elektronických komunikací.
autor redakce | Aktuality |
Související články
Čeští studenti soutěží na veletrhu Intel ISEF o ceny v hodnotě 65 milionů
Nová manažerka komunikace a PR veletrhů INVEX, DIGITEX a INTERKAMERA
ITIL: Platforma pro outsourcing a řízené ICT služby
Nakupte si softwarové služby
Telefony převálcuje internetová komunikace
Aktuality
Principal engineering expanduje
M2C kupuje většinový podíl divize facility managementu společnosti CPI Property Group
PF 2021
Nová generace chatbotů automatizuje komunikaci se zákazníky v call centrech
Hackeři nikdy nespí, nechte se proškolit [webinář]
Tagy
ČTÚ · kalkulačky · služby · ceny · komunikace
Linkuj
| Jagg
| Delicious
| Facebook
| vybrali.sme.sk

Komentáře