výsledky řadit dle: relevance | data

libovolné období | posledních 24 hodin | týden | měsíc | poslední rok | Nápověda




1.

Cloudová kontaktní centra nahrazují klasická call centra. Pomáhají zlepšovat péči o zákazníky | 13.11.2019

Technologický svět míří do cloudu. Výjimkou nejsou ani technologie call center, které se z tradičních „on-premise“ řešení transformují do moderních cloudových kontaktních center. Proč se přesun do cloudu vyplácí?


2.

Peníze do IT: Vzestupy a pády (3) | 23.10.2019

Podniky všech typů a velikostí procházejí digitální transformací a navyšují investice do některých technologií, zatímco jiné je omezují. Přinášíme přehled pravděpodobných investičních favoritů a outsiderů.


3.

Co čeká e-commerce v příštích pěti letech | 11.10.2019

Český trh e-commerce má v současné době 4,7 milionu uživatelů a hodnotu zhruba 100 milionů Kč. Za své online nákupy každý v průměru utratí přibližně 20.000 Kč. Globální historie online prodeje se začala psát v srpnu 1994, tedy před 25 lety. Předmětem první známé bezpečné online transakce bylo Stingovo sólové album „Ten Summoner‘s Tales“. Dnes, o čtvrt století později, je vlivem rozvoje elektronického obchodu vše jiné: způsob nakupování, cestování, stravování a dokonce řízení podniků. Spotřebitelé mají mnohem jednodušší život. Jaká budoucnost tedy elektronické obchodování čeká?


4.

Opustil nás odborník na telekomunikace Ivan Říčař | 21.06.2019

Ing. Ivan Říčař, CSc., *9. 4. 1944 – †13. 6. 2019.


5.

IDC: RHEL přináší práci 900.000 profesionálům | 17.05.2019

Nový výzkum IDC očekává, že v roce 2019 ovlivní Red Hat Enterprise Linux (RHEL) globální výnosy ve výši 10 biliónů dolarů a přinese zaměstnání 900 000 profesionálů v oboru IT.


6.

I výroba aut je postavena na efektivní správě dat | 24.09.2018

Kvalita pro společnosti už neznamená jen mít bezvadný produkt, ale zahrnuje například také management nebo výcvik zaměstnanců. Čím dál důležitější je i interní komunikace uvnitř firmy a zajištění a kontrola pohybu dat.


7.

CRM a GDPR: Osm bodů, které jste možná pominuli (2) | 11.07.2018

Pětadvacátý květen je prvním dnem zbytku vašeho života – nebo alespoň začátek nekonečného procesu dodržování GDPR. Vaše systémy řízení vztahů se zákazníky (CRM) a marketingové automatizace jsou výchozím bodem pro problémy s GDPR, ale to není vše.


8.

CRM a GDPR: Osm bodů, které jste možná pominuli (1) | 10.07.2018

Pětadvacátý květen je prvním dnem zbytku vašeho života – nebo alespoň začátek nekonečného procesu dodržování GDPR. Vaše systémy řízení vztahů se zákazníky (CRM) a marketingové automatizace jsou výchozím bodem pro problémy s GDPR, ale to není vše.


9.

Společnost ISAN Radiátory nasazením CRM systému lépe obsluhuje zákazníky | 12.06.2018

Společnost ISAN Radiátory, výrobce koupelnových a designových radiátorů v České republice, nasadila CRM systém Microsoft Dynamics 365 s cílem zlepšit kvalitu péče o zákazníka. Zvolené řešení od společnosti CCV Informační systémy bude kromě efektivnější práce obchodu významným přínosem i pro oddělení technické kontroly.


10.

Bohatství skryté v dokumentech může odhalit digitalizace | 28.05.2018

V souvislosti s digitalizací papírových dokumentů se často hovoří o úspoře času a vyšší efektivitě. Přínosů digitalizace pro každou firmu je ale mnohem více.