výsledky řadit dle: relevance | data

libovolné období | posledních 24 hodin | týden | měsíc | poslední rok | Nápověda




1.

Genesys: Jak vybrat nejlepší řešení pro firemní call centrum | 01.04.2021

Výběr technologie pro kontaktní centrum či call centrum je třeba opřít o srovnání řady kritérií. Analytici společnosti Gartner definovali 11 funkcí a služeb, které je třeba při hodnocení kontaktních center zvážit. Výsledné skóre dává dobrý indikátor toho, jak si stojí konkrétní řešení call centra proti konkurenci. Důraz je kladen na dosažení spokojenosti zákazníků, takzvané Customer Experience (CX).


2.

Vývoj směřuje k hybridním modelům | 05.01.2021

Firmy dnes mají mnoho možností, kde provozovat svoje systémy a aplikace, a proto často využívají i kombinovaná řešení.


3.

Implementace nového ERP má dopady na fungování celé společnosti | 07.12.2020

Celý proces vyžaduje významné úsilí nejen od dodavatele, ale i od zákazníka, říká Milan Tesař, obchodní ředitel ve společnosti InfoConsulting Czech.


4.

Intel opouští modulární platformu Compute Card | 29.03.2019

Modulární platformy znějí alespoň teoreticky jako skvělý nápad. Nemusíte totiž vyměňovat hned celé zařízení, ale upgradujete jen klíčový hardware – zpravidla procesor, paměť a úložiště – nový modulem a podpůrné komponenty využíváte i nadále.


5.

Přechod na 5G nabízí poskytovatelům komunikačních služeb příležitost změnit celé odvětví | 20.02.2019

Poskytovatelé komunikačních služeb (CSP) stojí před těžkým úkolem v podobě zavádění sítí 5G. Úkol je to bezpochyby nesmírně náročný, ale zároveň potenciálně velmi výnosný.


6.

Konference Cyber Security 2018 se zaměřila na IT bezpečnost poháněnou strojovým učením a AI | 31.10.2018

Tradiční odborná konference pořádaná vydavatelstvím IDG se tentokrát soustředila na vlivy strojového učení, umělé inteligence a samozřejmě cloudu na kybernetické zabezpečení organizací.


7.

Celosvětový trh dražších smartphonů se rozšiřuje | 07.09.2018

Během posledních desetiletí se průmysl mobilních telefonů proměnil ve vysoce sofistikovaný ekosystém. Jelikož spotřebitelé očekávají od chytrých telefonů stále více, staly se nejdůležitějším osobním zařízením. V první polovině 2018 se na celém světě prodalo celkem 693,5 milionů smartphonů. Celkové tržby dosáhly 215,3 miliard euro, což v porovnání se stejným obdobím roku 2017 představuje zvýšení o 3 procenta.


8.

Přichází mobilní telefon Cat S61 s nástroji pro řemeslníky | 22.06.2018

Odolný vodtěsný smartphone je vybaven termokamerou Flir s vylepšenou kvalitou obrazu, rozšířeným rozsahem teplot a živým streamováním, snímač kvality vzduchu v interiéru a laserový měřič vzdáleností.


9.

Řešení IoT od IFS pomohlo společnosti Anticimex zdvojnásobit prodeje | 21.06.2018

Bezmála 10.000 automatizovaných pracovních objednávek aktivovaných daty IoT optimalizují dodávku služeb společnosti Anticimex. Po jednom roce používání nástroje IFS IoT Business Connector™ v ostrém provozu se společnosti Anticimex podařilo významně zvýšit spokojenost zákazníků i efektivitu interních procesů a navíc zvednout prodeje o 100 procent.


10.

Microsoft jde dál v IoT: vyvíjí první linuxovou distribuci | 18.04.2018

S tím, jak je stále více zařízení připojováno k internetu, zároveň rostou obavy o bezpečnost. A například zařízení internetu věcí (IoT) před bezpečností často dávají prioritu náklady či prostou pohodlnost.