výsledky řadit dle: relevance | data

libovolné období | posledních 24 hodin | týden | měsíc | poslední rok | Nápověda




1.

ICT vybavení pro firmu je stejně důležité, jako ostrá pila pro truhláře, říká Radoslav Jonák ze smarty.cz | 20.09.2021

"Pro firemní zákazníky je důležité mít kontakt na osobu, která přebere odpovědnost za jejich požadavek a rychle a spolehlivě jej vyřídí."


2.

Videokonference už není sprosté slovo | 01.07.2021

Videokonference už nejsou jen pro občasné využití při komunikaci mezi pobočkami, ale posunuly se do pozice běžného pracovního nástroje pro vzájemnou komunikaci zaměstnanců, říká Petr Jarošík, jednatel a zakladatel společnosti Joyce ČR.


3.

Call centrum z domova: pět tipů, jak pečovat o zákazníky na dálku | 31.03.2021

Práce z domova se kvůli pandemii covid-19 stala standardem v mnoha firmách a nevyhnula se ani kontaktním centrům (call centrům). Práce „na dálku", třeba z domova, poskytuje flexibilitu a umožňuje podnikat i v dobách sociálního distancování. Jak je možné rychle a úspěšně zprovoznit kontaktní centrum umožňující práci na dálku?


4.

Vítězové a poražení i na poli IT | 19.03.2021

Koronavirová krize otřásla zavedenými pořádky: Některé IT strategie a nástroje se při té příležitosti dostaly na výsluní, jiné budou po pandemii znovu těžko hledat opodstatnění.


5.

12 způsobů jak snížit náklady na IT | 08.03.2021

Pandemie sice na přidala IT oddělením na důležitosti, ale v navýšení rozpočtu, který by změny podpořil, se to obvykle neprojevilo. Nabízíme vám tucet tipů pro CIO, jak osekat náklady IT oddělení v reakci na strategické změny ve světle pandemie.


6.

Stínové IT: Rizika spočívají v datech, softwaru a IoT prvcích | 23.02.2021

Skrývají před vámi něco vaši zaměstnanci? Ano, skrývají. Pokud pracujete v IT, bezpečnosti nebo jako manažer na jakékoli úrovni, lidé ve vašem podniku nebo organizaci před vámi tají informace. A navíc instalují neschválený hardware a software a také bez vašeho vědomí užívají cloudové služby. Tyto skryté zdroje představují závažné a neustále rostoucí bezpečnostní riziko. Minimalizovat rizika je možné pomocí šesti kroků, které přehledně zmíníme na konci článku.


7.

Historie společnosti Apple | 28.01.2021

„Můj sen je, aby každý člověk na světě měl svůj vlastní počítač Apple,“ prohlásil kdysi Steve Jobs, zakladatel společnosti Apple. V pravém slova smyslu se mu tento sen nesplnil. Na druhé straně si dnes už nelze představit osobní počítač bez vylepšení, která prosadil právě Apple: grafického uživatelského rozhraní a myši. Steve Jobs a Steve Wozniak se seznámili na střední škole...


8.

Nejoblíbenější výherní automaty v online casinech | 03.12.2020

Hazardní zábava se dnes díky rozvoji moderních technologií přesunula přímo do vašich obýváků či ložnic.


9.

Využití robotické automatizace ve spojení se starším ERP může být problematické | 18.11.2020

Starší systémy bývají omezené v technologiích a ve schopnosti komunikovat. Integrace s robotem pak může být nákladnější než vytvoření programu pro automatizovanou akci. To považuji za největší riziko při nasazování RPA, říká Vladimír Bartoš, ředitel pro strategii ve společnosti Minerva Česká republika.


10.

Od kopírek ke komunikaci | 03.11.2020

Pandemie covidu vyhnala lidi od strojů z továren i od stolů z kanceláří do domácích pracoven nebo alespoň nějakého koutku. Firmy, které stavějí svůj byznys na práci ve vzdáleném přístupu, jsou připravené pomoci s odpovídajícím řešením.