výsledky řadit dle: relevance | data

libovolné období | posledních 24 hodin | týden | měsíc | poslední rok | Nápověda




1.

Forrester Research: Genesys vede v oblasti samoobslužných IVR call center | 03.11.2009

Analytická společnost Forrester Research vypracovala studii, v níž hodnotí osm technologických řešení automatizované obsluhy zákazníků – takzvané hlasové samoobsluhy (Interactive Voice Response - IVR) a hlasové portály (Voice Portals - VP).


2.

Využití internetu v malých firmách | 02.05.2007

Jak vypadá typická síť LAN v malé české firmě? Jak se zde využívá Wi-Fi, jaká jsou nejčastější bezpečnostní řešení? Mají malé firmy vlastní e-shopy? Jak řeší údržbu svých webových stránek? Používají Voice over IP. Jakou roli zde hraje Linux? Nachází zde své místo outsourcing? Jak to vypadá s intranety malých firem?


3.

Call centrum podporuje videokomunikaci | 07.03.2007

Řešení VoiceGenie 7.1 nabízí hlasovou poštu doplněnou videem, rozeznávání hlasu a služby postavené nad protokolem IP. Umožňuje také použití virtuálních operátorů – avatarů.


4.

Z Oskara je Vodafone. Nabídne nové služby. | 07.02.2006

Značka Oskar definitivně zmizela. Vystřídala ji světová mobilní jednička Vodafone, která do prostředí České republiky přinese nové multimediální služby, telefony a levnější roaming.