výsledky řadit dle: relevance | data

libovolné období | posledních 24 hodin | týden | měsíc | poslední rok | Nápověda




1.

Jak udržet svůj byznys nad vodou v době (po)koronové | 21.04.2021

Jak spravit napáchané škody a udržet svůj byznys nad vodou i v této nelehké době?


2.

Pozvánka na virtuální Red Hat Summit 2021 | 20.04.2021

Dva dny. Jedna registrace. Žádné náklady: Od Linuxu přes hybridní cloud až po edge computing. Red Hat Summit 2021 jako virtuální platforma pro načerpání posledních novinek ze světa open source nabídne 27. a 28. dubna 2021 možnost spojit se s členy open source komunity a účastníky z celého světa a napříč všemi sektory.


3.

Hrozí nám exploze bezpečnostních dat | 16.04.2021

Firmy se musejí přichystat na sběr, zpracování, analýzu a praktické využití terabajtů bezpečnostních dat. Jedná se o EDR data, síťová metadata, cloudové záznamy, údaje o identitě nebo třeba poznatky o hrozbách. Jak se na to připravit?


4.

Ransomware: Jsou data zálohovaná v cloudu dostatečně chráněná? | 15.04.2021

Snad nejvýraznějším příkladem přesunu kriminality do virtuálního prostředí je ransomware, protože to není nic jiného než moderní forma vydírání. Je to škodlivý kód, který zablokuje nebo zašifruje obsah zařízení a za jeho odblokování, případně za obnovu zašifrovaných souborů vyžaduje výkupné.


5.

Proč stát u IT projektů selhává | 13.04.2021

Zadání vypracovávají úředníci, kteří tomu nerozumí, jejich svět je zaplněn papírováním – a na straně dodavatelů jsou firmy, jejichž hlavní kvalifikací je být partnerem v tom papírování. Tak by se dal shrnout ostře kritický (a možná ne vůči všm úplně spravedlivý) pohled Damira Špoljariče na svět státních IT zakázek a jeho vysvětlení, proč se tak pravidelně vyskytují problémy s funkčností dodaného řešení.


6.

Datová analytika: Nové příležitosti v době pandemie | 08.04.2021

Pandemie koronaviru zviditelnila potřebu analytických výstupů zejména v marketingu, řízení financí a v podpoře zákazníků. Současné se otevírá prostor pro nové příležitosti. Některé podniky se je snaží identifikovat a využít intuitivně, většina zjevně sází na analytické výstupy. Zvýšený zájem o datovou analytiku se projevuje především ze strany menších podniků.


7.

Onlio se rozděluje do dvou společností | 07.04.2021

Divize Atlassian zamíří do cloudu, skupina rozvíjející DMS eDoCat prohloubí partnerské spolupráce a bude se ucházet o zahraniční trhy.


8.

Jak zařídit, aby bezpečnost aplikací nebyla přítěží | 06.04.2021

Vývojáři softwaru se dnes nejen musejí přizpůsobovat novým postupům a metodám, jako jsou agile, DevOps nebo CI/CD, ale také čelí enormním nárokům na rychlost dodávání výsledků.


9.

Genesys: Jak vybrat nejlepší řešení pro firemní call centrum | 01.04.2021

Výběr technologie pro kontaktní centrum či call centrum je třeba opřít o srovnání řady kritérií. Analytici společnosti Gartner definovali 11 funkcí a služeb, které je třeba při hodnocení kontaktních center zvážit. Výsledné skóre dává dobrý indikátor toho, jak si stojí konkrétní řešení call centra proti konkurenci. Důraz je kladen na dosažení spokojenosti zákazníků, takzvané Customer Experience (CX).


10.

Call centrum z domova: pět tipů, jak pečovat o zákazníky na dálku | 31.03.2021

Práce z domova se kvůli pandemii covid-19 stala standardem v mnoha firmách a nevyhnula se ani kontaktním centrům (call centrům). Práce „na dálku", třeba z domova, poskytuje flexibilitu a umožňuje podnikat i v dobách sociálního distancování. Jak je možné rychle a úspěšně zprovoznit kontaktní centrum umožňující práci na dálku?