výsledky řadit dle: relevance | data

libovolné období | posledních 24 hodin | týden | měsíc | poslední rok | Nápověda




1.

Call centrum z domova: pět tipů, jak pečovat o zákazníky na dálku | 31.03.2021

Práce z domova se kvůli pandemii covid-19 stala standardem v mnoha firmách a nevyhnula se ani kontaktním centrům (call centrům). Práce „na dálku", třeba z domova, poskytuje flexibilitu a umožňuje podnikat i v dobách sociálního distancování. Jak je možné rychle a úspěšně zprovoznit kontaktní centrum umožňující práci na dálku?


2.

Výzvy univerzální správy obsahu | 24.03.2021

Myšlenka univerzální správy obsahu ponechává podnikům a uživatelům velký prostor pro přizpůsobení a flexibilní přístup.


3.

Zkuste těchto 5 nápadů, kterými můžete akcelerovat svůj digitální byznys | 15.03.2021

Zrychlení digitálního podnikání je nejdůležitějším trendem, který společnost Gartner právě teď vnímá na trhu. V tomto článku přinášíme několik praktických návrhů, které vám mohou pomoci. Můžete jimi uvolnit zdroje, aby se takové urychlení podařilo.


4.

Úloha partnera při modernizaci aplikací | 03.03.2021

Tři čtvrtiny IT ředitelů označily v čerstvě zveřejněném průzkumu modernizaci aplikací za jednu z nejvyšších priorit, avšak téměř 48 % manažerů zároveň připustilo, že uplynul více než rok od doby, kdy naposledy vylepšili své portfolio aplikací. Proč existuje tak zřejmý rozpor mezi tím, čeho chtějí dosáhnout, a tím, co ve skutečnosti provádí?


5.

Vítězové Případové studie roku 2020 | 27.11.2020

Letošní soutěž případových studií výrazně poznamenala covidová pandemie. A to jak v dobrém, tak i špatném slova smyslu.


6.

15 nejlepších nástrojů pro prediktivní analýzu | 07.09.2020

Nástroje pro prediktivní analýzu pročesávají vaše data a hledají v nich zářnou vizi budoucnosti vašeho podnikání. Nabízíme přehled široké škály dostupných možností v této oblasti.


7.

7 pravidel úspěšné strategie business intelligence | 17.08.2020

Úspěch business intelligence (BI) si vyžaduje více než jen silnou technologickou platformu. Je třeba se přitom zaměřit na procesy a personál – a také přístup „business-first“, pokud jde o získávání informací z dat.


8.

7 vlastností, které by měl mít zástupce šéfa IT | 20.07.2020

Role CIO se v podnicích stala zásadní a velice náročnou. Pomoci zmírnit stresy může, když si k sobě najdete důvěryhodnou dvojku. Kromě toho by všichni IT lídři měli mít plán nástupnictví. Zde je několik tipů, jak na to.


9.

Bezpečnost je klíčová | 30.06.2020

Zajistit bezpečnost nemusí být drahé, pokud se s tím počítá hned od začátku vývoje, říká obchodní ředitel společnosti CCA Group Martin Špaňo.


10.

8 klíčových IT technologií současnosti | 03.06.2020

Od umělé inteligence po rozšířenou realitu – těchto osm technologií a trendů nyní ovlivňuje v nadcházejících letech bude ještě zásadně ovlivňovat fungování progresivně uvažujících firem. Tempo vývoje techniky zásadním způsobem zasahuje téměř všechna odvětví. Dnes nestačí držet krok s novými technologiemi, ale je potřeba být před nimi v předstihu.