výsledky řadit dle: relevance | data

libovolné období | posledních 24 hodin | týden | měsíc | poslední rok | Nápověda




1.

Genesys: Jak vybrat nejlepší řešení pro firemní call centrum | 01.04.2021

Výběr technologie pro kontaktní centrum či call centrum je třeba opřít o srovnání řady kritérií. Analytici společnosti Gartner definovali 11 funkcí a služeb, které je třeba při hodnocení kontaktních center zvážit. Výsledné skóre dává dobrý indikátor toho, jak si stojí konkrétní řešení call centra proti konkurenci. Důraz je kladen na dosažení spokojenosti zákazníků, takzvané Customer Experience (CX).


2.

Historie společnosti Apple | 28.01.2021

„Můj sen je, aby každý člověk na světě měl svůj vlastní počítač Apple,“ prohlásil kdysi Steve Jobs, zakladatel společnosti Apple. V pravém slova smyslu se mu tento sen nesplnil. Na druhé straně si dnes už nelze představit osobní počítač bez vylepšení, která prosadil právě Apple: grafického uživatelského rozhraní a myši. Steve Jobs a Steve Wozniak se seznámili na střední škole...


3.

Co je to digitální transformace? Nutná disrupce | 02.10.2020

Digitální transformace je zásadní změna toho, jak organizace poskytuje hodnotu svým zákazníkům. Podívejme se společně, co taková transformace zahrnuje, společně s tipy, jak zajistit, aby vaše společnost nabrala správný směr.


4.

5 nastupujících trendů, které budou motorem technologické inovace do roku 2030 | 02.09.2020

Analytici společnosti Gartner pravidelně vybírají třicítku technologií pro aktuální hype křivku nastupujících technologií a zaměřují se na ty z nich, jež nabízejí příslib významné konkurenční výhody během příštích let pěti až deseti let. Zvláštní důraz pak kladou na pět z nich, které by podniky určitě měly sledovat.


5.

Cisco SD-WAN: Propojte uživatele a aplikace odkudkoliv a kdekoliv. Bezpečně | 28.08.2020

Tlak na zvýšení produktivity, snížení nákladů a zlepšení spokojenosti uživatelů nutí organizace hledat nová řešení, která vedou k adaptaci softwarově definovaných sítí. Dalším dílkem v pestré mozaice SD řešení je efektivní ovládnutí podnikových routerů a WAN prostředí.


6.

Žhavé a pohasínající transformační trendy | 25.05.2020

Digitální transformace je dnes nezbytným předpokladem obchodního úspěchu. Mění vztahy mezi IT a zbytkem podniku, strukturu technického vybavení i zavedené způsoby práce. Většina podniků usilovně pracuje na zlepšování vnitřního fungování i obchodních výsledků a digitální transformace se stala nedílnou součástí jejich technického slovníku.


7.

Inovace tiskových technologií ovlivňují globální dodavatelské řetězce | 02.04.2020

Cloudová tisková řešení a nové materiály a metody tisku zkracují dodavatelské řetězce a nabízejí širší možnosti přizpůsobení libovolných produktů podle požadavků koncového zákazníka.


8.

Softwarově definované technologie nabírají dech | 24.02.2020

Softwarově definované sítě, úložiště či datová centra se ve firmách rychle zabydlují. Jsou přínosnou inovací a snižují závislost na jednom dodavateli. Softwarově definované sítě SDN (Software-defined Network) už dnes nedoprovázejí horečnatá očekávání a bezdechá adorace.


9.

Technologické trendy 2020: Stoupne role IT architektů | 27.01.2020

Letos výrazně stoupne role IT architektů a „emoční“ umělé inteligence. Firmy se budou muset připravit na etická dilemata při zavádění technologických řešení.


10.

K2 od nové verze míří na web | 18.11.2019

V těchto dnech vychází nová verze Informačního systému K2. Také v letošním roce nese nová verze ženské jméno – Luna. Mezi největší novinky patří bezesporu webová verze Informačního systému K2.