výsledky řadit dle: relevance | data

libovolné období | posledních 24 hodin | týden | měsíc | poslední rok | Nápověda




1.

Opravdu ucelená správa bezpečnostních systémů. To je DSS 8.0 | 19.08.2021

Splněný sen o komplexním systému sdružujícím spektrum bezpečnostních technologií "pod jednou střechou"?


2.

Jak umělá inteligence posouvá zdravotnictví | 28.07.2021

Algoritmy posouvají zdravotnictví na novou úroveň: lidská empatie a odbornost zkombinovaná se znalostmi a přesností procesorů znamená lepší zdravotní péči, menší tlak na lékaře a sestry i přesnější diagnózy nemocí. Skutečně, zdravotní péče je místo, kde se umělá inteligence v praktické i experimentální podobě objevuje snad nejvíce.


3.

Neexistuje jedna šablona pro závádění Průmyslu 4.0 | 15.07.2021

Je ale třeba si také uvědomit, že neexistuje reálná možnost udělat všechno a hned, říká Jozef Kováčik, Managing Director ve společnosti InfoConsulting Czech & Slovakia.


4.

Digitalizace výroby v roce 2021 | 23.06.2021

Uplynulý rok udělal pro digitalizaci našich životů daleko více než všechny předešlé. Dokonce i ve školách, kde se věnovali informačním technologiím jen okrajově, se zapojili téměř všichni učitelé do on-line výuky. Osahali si speciál­ní komunikační SW, začali využívat elektronické prezentace, animace, sdílení dokumentů. Mezi školami jsou však přesto propastné rozdíly. Ty lepší od samého začátku zvolily společnou komunikační platformu, své učitele zaškolily a žáci to pak mají jednodušší a jsou při výuce efektivnější. Ty horší školy nechaly vše bez koordinace. Každý učitel zvolil jiný přístup.


5.

Tvrdá pravda o slaďování IT a fungování podniku | 18.06.2021

Budujeme efektivní IT: Zapomeňte, co jste kdy slyšeli o ladění IT s vedením podniku. V digitální éře je integrace IT do fungování podniku skutečným klíčem k úspěchu organizace.


6.

Data governance: Nejlepší praxe řízení datových prostředků | 03.06.2021

Potřebujete se vypořádat s řízením dat? Zkuste metodiku data governance. Ta v podniku stanovuje, kdo má rozhodovací pravomoci a kontrolu nad datovými prostředky a nad tím, jak, kým, kdy, jakým způsobem a za jakých okolností budou využívány. Zahrnuje osoby, procesy a technologie potřebné ke správě a ochraně dat.


7.

Helpdesk již dávno není pouze emailová komunikace | 13.05.2021

Nároky na helpdeskové systémy rok od roku stoupají, pryč jsou doby, kdy byly tyto systémy založené pouze na zasílání požadavků emailem. Postupně došlo k propojení emailové komunikace s telefonními hovory a dnes již také s dalšími běžně využívanými komunikačními kanály jako jsou SMSky, webchat nebo zprávy ze sociálních sítí jako Facebook nebo WhatsApp. Na scénu tak přichází tzv. omnichannel komunikační platformy.


8.

Onlio se rozděluje do dvou společností | 07.04.2021

Divize Atlassian zamíří do cloudu, skupina rozvíjející DMS eDoCat prohloubí partnerské spolupráce a bude se ucházet o zahraniční trhy.


9.

Genesys: Jak vybrat nejlepší řešení pro firemní call centrum | 01.04.2021

Výběr technologie pro kontaktní centrum či call centrum je třeba opřít o srovnání řady kritérií. Analytici společnosti Gartner definovali 11 funkcí a služeb, které je třeba při hodnocení kontaktních center zvážit. Výsledné skóre dává dobrý indikátor toho, jak si stojí konkrétní řešení call centra proti konkurenci. Důraz je kladen na dosažení spokojenosti zákazníků, takzvané Customer Experience (CX).


10.

Výzvy univerzální správy obsahu | 24.03.2021

Myšlenka univerzální správy obsahu ponechává podnikům a uživatelům velký prostor pro přizpůsobení a flexibilní přístup.