výsledky řadit dle: relevance | data

libovolné období | posledních 24 hodin | týden | měsíc | poslední rok | Nápověda




381.

Pět inovací od IBM, které změní svět v příštích pěti letech | 18.12.2012

Společnost IBM přichází s vizí: kognitivní počítačové systémy budou podle ní do 5 let používat zrak, čich, hmat, chuť a sluch.


382.

CRM sociální a mobilní | 17.12.2012

Jedním z důvodů, proč narůstá obliba mobilních zařízení ve firmách, je dostupnost firemních dat tam, kde jsou nejvíce potřeba – tedy přímo u zákazníka při dodávce zboží či služby, při obchodní schůzce v restauraci nebo dalších podobných příležitostech, kdy dochází k interakci s obchodními partnery „v terénu“.


383.

Předpověď bezpečnostních hrozeb pro rok 2013 | 16.12.2012

Mezi očekávanými trendy lze nalézt pokročilé mobilní hrozby, zneužití chyb v komunikaci zařízení-zařízení a meziplatformové botnety.


384.

9 způsobů, jak prodat svůj plán na outsourcing IT finančnímu řediteli (2.) | 11.12.2012

Finanční ředitelé jsou stále více zapojeni do rozhodnutí o outsourcingu podnikového IT. Nicméně tým CIO často nemluví stejným jazykem jako tým CFO. Nabízíme devět kroků, které můžete podstoupit, abyste pak úspěšně předložili váš outsourcingový případ finančnímu oddělení.


385.

Redakce CIO BusinessWorldu vyhlásila vítěze Případové studie roku 2012 | 10.12.2012

Sedmý ročník soutěže případových studií opět vynesl do čela energetiku, ocenění ale putovala i k řešením pro malé a střední podniky.


386.

CitiTwitter: Jak Citibank využívá Twitter | 07.12.2012

Díky využívání aplikace LivePerson v Citibank dokázali dosáhnout stavu, kdy se svými zákazníky komunikují nikoliv pouze prostřednictvím neohrabaného hlasového automatu, ale též sociálními sítěmi?– aniž porušují přísná bezpečnostní pravidla.


387.

Sociální sítě: I pro banky a pojišťovny | 06.12.2012

Americká společnost Commonwealth Financial, která působí jako síť brokerů a finančních poradců, uvedla do provozu modifikaci existujících sociálních sítí, která ukládá pracovní konverzace pro možné budoucí použití.


388.

Zoran Hrustic z IBM: Klíč je v komunikaci se zákazníkem | 05.12.2012

Rozhovor se Zoranem Hrusticem, viceprezidentem softwarové skupiny IBM v CEE.


389.

Cloudy a kontaktní centra si rozumí, má to ovšem svá ale... | 03.12.2012

Kontaktní centra musí reagovat na tempo technologických změn úzce spojené s oprávněným očekáváním zákazníků moderních forem komunikace a vysoce kvalitních služeb.


390.

Vize vs. realita v korporátním ICT | 02.12.2012

Česká ekonomika do značné míry závisí na exportu, jehož tahouny jsou automobilový průmysl a navazující výrobní odvětví.