výsledky řadit dle: relevance | data

libovolné období | posledních 24 hodin | týden | měsíc | poslední rok | Nápověda




1.

Proč dělat crash testy chytrých zařízení? | 19.06.2020

Chytré algoritmy odvádějí v některých případech lepší práci než lidé, stáváme se tím ale velmi zranitelní, myslí si Miroslav Nečas, business development manager ve společnosti TOVEK.


2.

Přechod na produktově orientované IT (příklady z praxe) | 16.06.2020

Mnoho podniků a organizací přechází z projektově orientovaného IT na produktově orientované. Podívejme se, jak překonávají obvyklé překážky a dosahují úspěchu ve spolupráci se svými byznysovými partnery.


3.

9 tipů, jak založit kontaktní centrum se vzdáleným přístupem | 21.04.2020

Práce na dálku poskytuje flexibilitu a udržitelnost podnikání, zvláště v současné době nejistoty. Manažeři přesouvají své zaměstnance mimo společné kanceláře, čímž se snaží dodržovat zásady tzv. social distancing a zajistit jejich bezpečí.


4.

Arista Networks koupila firmu Big Switch Networks | 27.03.2020

Akvizice přispěje ke zdokonalení síťového softwaru společnosti Arista, zejména v oblasti dohledu a monitoringu sítí.


5.

Firmy nejsou připraveny na hrozby v šifrovaném provozu | 18.03.2020

99 % IT manažerů nahlíží na šifrovaný provoz jako na možný zdroj bezpečnostních hrozeb. Přesto dvě třetiny firem stále nechrání svá aktiva před hrozbami zneužívajícími šifrovaný provoz SSL/TLS. Vyplývá to z průzkumu IDG Connect.


6.

Cisco Meraki: Chytrá Wi-Fi síť, která vám zlepší vztah s klienty | 14.02.2020

Pro zákazníky je to jen malá krabička na stožáru venkovního kluziště hned vedle největšího českého obchodního centra. Díky ní se mohou připojit na Wi-Fi signál, což je pro ně okamžitý benefit. Jenže tato veřejná Wi-Fi umí mnohem víc a aktuálně patří mezi nejchytřejší v republice. Díky této technologii mohou provozovatelé Kluziště Wetsfield Chodov na ledě budovat se svými zákazníky velmi úzký vztah. Těm věrným a aktivním mohou dát individuální slevu nebo jiný bonus. A naopak ty, kteří by síť neúměrně zatěžovali, mohou jedním kliknutím od některých služeb třeba i odstřihnout. Stejně tak mohou rychlým pohledem poznat, v jakém místě na ledě se lidé nejčastěji pohybují a kam se tedy nejvíce vyplatí umístit třeba reklamní banner. Vše je možné sledovat přes síť a odkudkoli na světě.


7.

Stavíme brány ke znalostem | 02.12.2019

Topíme se v informacích, ale hladovíme po znalostech! je známá citace Johna Nashbitta z jeho knihy Megatrends, která vyšla již v roce 1982. Tento výrok je stále aktuálnější, a není tedy divu, že se naděje informacemi zahlcených manažerů upínají k využití umělé inteligence (AI). To má jistě své opodstatnění, ale očekávání jsou reálná pouze v případech, kdy jde o standardní řešení situací a kde je k dispozici velké množství konzistentních dat.


8.

Cloudová kontaktní centra nahrazují klasická call centra. Pomáhají zlepšovat péči o zákazníky | 13.11.2019

Technologický svět míří do cloudu. Výjimkou nejsou ani technologie call center, které se z tradičních „on-premise“ řešení transformují do moderních cloudových kontaktních center. Proč se přesun do cloudu vyplácí?


9.

Top 7 oblastí pro automatizaci (2) | 10.09.2019

Automatizace může přinést úspory, snížit chybovost a uvolnit lidské zdroje pro činnosti s vyšší přidanou hodnotou – zejména pokud je součástí celofiremní strategie.


10.

Monitoring síťového provozu pomocí Flowmon řešení | 03.07.2019

U zákazníků se často setkávám s dotazy, jakým způsobem zjistit, co se děje v interní síti na úrovni komunikace mezi koncovými uživateli. Stejně tak chtějí vědět, kdo ze sítě nejvíce komunikuje do internetu, jaké aplikace vytěžují linky a zda se nějaký uživatel na síti nezačíná chovat nestandardně.