výsledky řadit dle: relevance | data

libovolné období | posledních 24 hodin | týden | měsíc | poslední rok | Nápověda




1.

Blockchain: Od teorie do produkce | 14.05.2021

Technologie blockchain se v mnoha podnicích úspěšně propracovala do seznamu hlavních strategických priorit. Manažeři ji už nepokládají za čistě teoretickou disciplínu, kterou je třeba jen sledovat. Pozvolna a opatrně se začíná uplatňovat i v praxi.


2.

Kyberbezpečnost: Iniciativu nenechte útočníkovi | 06.05.2021

Většina organizací se v rámci kyberbezpečnostní praxe snaží identifikovat nedostatky vlastní ochrany a následně je ošetřit. Tento přístup ale ponechává téměř veškerou iniciativu v rukou útočníků. Bezpečnostní a IT manažeři by podle expertů organizace Information Security Forum neměli sledovat pouze aktuální hrozby, ale v předstihu také reagovat na nastupující a rozvíjející se technologie. Jejich nároky na zabezpečení a potenciální bílá místa lze obvykle vypozorovat v předstihu.


3.

Kyberbezpečnost: SASE jako lék na covid? | 30.04.2021

Jak sloučit síťové a bezpečnostní služby do jednotné cloudové architektury V současnosti stále více organizací přechází na práci z domova. Potřebují proto zajistit bezpečnost hraničních prvků a zařízení, jež často fungují vzdáleně. Pomoci jim v tom může architektura SASE (Secure Access Service Edge) umožňující konvergenci bezpečnostních řešení a sítí do jedné globální cloudové služby. Pomocí této služby lze propojit a zabezpečit všechny hraniční prvky podnikové sítě, jako jsou weby, mobilní uživatelé, cloudová datová centra, služby SaaS a zařízení pro IoT.


4.

Jak vybrat datově-analytickou platformu | 28.04.2021

Ať se zabýváte vývojem softwaru, DevOps, správou systémů, cloudem, automatizací testování, spolehlivostí datových center, vedením scrum týmů, informační bezpečností nebo jinou oblastí IT, pravděpodobně se vám otevírají nové příležitosti a zároveň stoupají požadavky na využití dat, analýzy a strojového učení.


5.

Blockchain: Technologie pro sdílenou i klasickou ekonomiku | 27.04.2021

Spolupráce byla odjakživa nezbytnou součástí úspěchu v podnikání. Technologie v obdobných aktivitách brzdí, protože klasické informační systémy fungovaly pouze uvnitř podniku. Tuto překážku překonávají řešení na blockchainu. Technologie blockchain se do povědomí širší odborné i laické veřejnosti dostala až s dnes, dalo by se říci, už kultovním článkem Satoshi Nakamota v roce 2008. Není to skutečné jméno, ale pseudonym autora nebo kolektivu autorů.


6.

Menší firmy a bezpečnost: Omezený rozpočet a nedisciplinovaní uživatelé | 26.04.2021

Malé a středně velké podniky jsou z hlediska kybernetické bezpečnosti vystavené stejným rizikům jako velké organizace. Ale kvůli rozpočtovým omezením musejí dělat mnohem více za mnohem méně peněz.


7.

Ransomware: Jsou data zálohovaná v cloudu dostatečně chráněná? | 15.04.2021

Snad nejvýraznějším příkladem přesunu kriminality do virtuálního prostředí je ransomware, protože to není nic jiného než moderní forma vydírání. Je to škodlivý kód, který zablokuje nebo zašifruje obsah zařízení a za jeho odblokování, případně za obnovu zašifrovaných souborů vyžaduje výkupné.


8.

Datová analytika: Nové příležitosti v době pandemie | 08.04.2021

Pandemie koronaviru zviditelnila potřebu analytických výstupů zejména v marketingu, řízení financí a v podpoře zákazníků. Současné se otevírá prostor pro nové příležitosti. Některé podniky se je snaží identifikovat a využít intuitivně, většina zjevně sází na analytické výstupy. Zvýšený zájem o datovou analytiku se projevuje především ze strany menších podniků.


9.

Genesys: Jak vybrat nejlepší řešení pro firemní call centrum | 01.04.2021

Výběr technologie pro kontaktní centrum či call centrum je třeba opřít o srovnání řady kritérií. Analytici společnosti Gartner definovali 11 funkcí a služeb, které je třeba při hodnocení kontaktních center zvážit. Výsledné skóre dává dobrý indikátor toho, jak si stojí konkrétní řešení call centra proti konkurenci. Důraz je kladen na dosažení spokojenosti zákazníků, takzvané Customer Experience (CX).


10.

Call centrum z domova: pět tipů, jak pečovat o zákazníky na dálku | 31.03.2021

Práce z domova se kvůli pandemii covid-19 stala standardem v mnoha firmách a nevyhnula se ani kontaktním centrům (call centrům). Práce „na dálku", třeba z domova, poskytuje flexibilitu a umožňuje podnikat i v dobách sociálního distancování. Jak je možné rychle a úspěšně zprovoznit kontaktní centrum umožňující práci na dálku?