výsledky řadit dle: relevance | data

libovolné období | posledních 24 hodin | týden | měsíc | poslední rok | Nápověda




51.

Obrat společnosti SAS loni vzrostl o 2,2 % | 24.02.2010

Společnost SAS dosáhla v roce 2009 globálního obratu ve výši 2,31 miliard USD, což představuje o 2,2 procenta lepší výsledek než v roce 2008.


52.

Téměř čtvrtina Čechů nemá ráda telefonní samoobsluhy | 12.02.2010

Samoobslužné automaty center péče o zákazníky frustrují 22 procent českých spotřebitelů. Polovina v nich bloudí i déle než 10 minut, než svůj požadavek vyřídí.


53.

Máte spokojené zákazníky? | 29.01.2010

Společnost GfK Czech realizovala průzkum na reprezentativním vzorku 500 osob se zaměřením na úroveň komunikace firem s klienty a spokojenost klientů s touto komunikací.


54.

Nejvíce jsou zákazníci spokojeni s péčí firem z oblasti spotřebního zboží, finančních služeb a telekomunikací | 29.12.2009

Zákazníci nejvíce ocení kompetentní a proaktivní péči a naopak je spolehlivě naštve nekompetentní operátor a problematické vyřízení reklamace. Když už by si měli Češi vybrat, jak s firmami komunikovat, preferovali by telefon, e-mail či webové rozhraní.


55.

Outsourcing business intelligence | 18.11.2009

Podle řady průzkumů 75 % firem neoutsourcuje svá řešení business intelligence, a co je důležité, neplánují tak učinit ani v budoucnu. Na druhé straně 16 % podniků ve skutečnosti svá řešení BI outsourcovat chce.


56.

Document Management: Automatická lopata na informace | 20.07.2009

Investice do systému pro správu dokumentů se obyčejně vrátí během dvou až tří let. Díky záplavě informací, s níž se potýká velká spousta podniků, lze tento výdaj často považovat téměř za nutnost.


57.

Pojišťovny: Zlaté datové doly | 09.06.2009

Pojišťovnictví, coby obchod s rizikem, představuje velmi rozporuplný svět. Na jedné straně pojišťovny přebírají riziko, s čímž souvisí pojmy jako konzervativnost, opatrnost či velmi zodpovědný přístup. Na druhé straně obchodují, což znamená konkurenci, boj o zákazníka, sledování trhu, cílení na tržní segmenty, novinky, inovace.


58.

Petr Illetško se stal ředitelem pro strategický rozvoj České národní zdravotní pojišťovny | 21.04.2009

Novým ředitelem pro strategický rozvoj České národní zdravotní pojišťovny se stal Petr Illetško. V ČNZP je nyní Petr Illetško zodpovědný za rozvoj služeb a programů pro pojištěnce, rozvoj strategické spolupráce s externími subjekty z oblasti zdravotnictví, pojišťovnictví, bankovnictví a dalších oblastí a tvorbu marketingové a komunikační strategie včetně její realizace.


59.

Finanční výsledky společnosti Trask za rok 2008 - největší růst v historii firmy | 20.03.2009

Konzultační a technologická společnost Trask solutions dosáhla v roce 2008 největšího finančního růstu ve své historii. Obrat společnosti dosáhl 455 mil. Kč. Při srovnání s rokem 2007 se jedná o nárůst 94%.


60.

PROPHIX Software vstupuje na český a slovenský trh | 27.01.2009

PROPHIX Software uzavírá partnerství se společností Urbana Technologies a vstupuje na český a slovenský trh.