výsledky řadit dle: relevance | data

libovolné období | posledních 24 hodin | týden | měsíc | poslední rok | Nápověda




1.

Genesys: Jak vybrat nejlepší řešení pro firemní call centrum | 01.04.2021

Výběr technologie pro kontaktní centrum či call centrum je třeba opřít o srovnání řady kritérií. Analytici společnosti Gartner definovali 11 funkcí a služeb, které je třeba při hodnocení kontaktních center zvážit. Výsledné skóre dává dobrý indikátor toho, jak si stojí konkrétní řešení call centra proti konkurenci. Důraz je kladen na dosažení spokojenosti zákazníků, takzvané Customer Experience (CX).


2.

SEFIRA uvádí na trh nový produkt: OBELISK Signing Portal | 18.03.2021

Společnost SEFIRA rozšiřuje své portfolio o nový produkt OBELISK Signing Portal a reaguje tak na potřebu organizací centralizovat podpis elektronických dokumentů a služby digitální důvěry do jednoho místa.


3.

Jak nejlépe komunikovat ve firmě, když většina vašich lidí pracuje na dálku | 17.03.2021

Absence osobního kontaktu a mezilidské komunikace je při práci na dálku či zavádění digitálního pracoviště nejpalčivějším problémem. Existují ale způsoby, jak ho minimalizujete. Například zavedením jednotného komunikačního nástroje, organizováním pravidelných setkání nebo projevením důvěry v zaměstnance.


4.

Rok 2021 ve znamení 4 nových trendů pro strategii hybridní práce | 18.02.2021

V letošním roce budou vedoucí IT oddělení vybavovat rekonfigurované podnikové kanceláře nástroji pro rezervaci pracovních míst a sledování smluv. Také budou automatizovat další obchodní procesy a zároveň rozšiřovat jejich pokrytí kybernetickou bezpečností.


5.

Longhorn je první Kubernetes nativní úložiště, které podporuje edge computing nasazení | 27.01.2021

Při použití s platformou Rancher umožňuje nejnovější vydání Longhorn DevOps týmům spravovat persistentní uložení dat od datových center přes cloud až po edge.


6.

5 tipů pro vedení IT týmu na dálku | 26.01.2021

Trend práce z domu a strategie hybridního pracovního místa se protáhly do roku 2021, a tak si CIO musejí zvykat na nové pracovní návyky, aby si zajistili úspěch při vedení IT týmu na dálku.


7.

Smartphone jako nástroj | 21.01.2021

Hardwarová výbava smartphonů, především jejich výkon a kapacita paměti, se blíží k ultrabookům a někdy je hlavně v kapacitě polovodičového úložného prostoru i převyšují. Pro práci s dokumenty, kalendářem a plánovačem úloh, ale i na práci s dokumenty v tomto ohledu smartphony plně vyhovují. Problém je s ergonomií práce na malém displeji, přesto mobilní telefon může být regulérním pracovním prostředkem.


8.

Skrytá rizika stínového IT | 15.01.2021

Klasický přístup k zabezpečení velí zajistit perimetr, minimalizovat pohyb dat mimo firemní síť, chránit koncová zařízení a omezit oprávnění jednotlivých uživatelů podle jejich konkrétní role. Přílišné restrikce ve jménu zabezpečení podnikové sítě a koncových zařízení ale mohou mít paradoxně zcela opačný efekt.


9.

Pozor na pomstu nespokojených zaměstnanců | 07.01.2021

Někteří propuštění zaměstnanci pociťují vůči bývalému zaměstnavateli nevraživost a budou se snažit ho různým způsobem poškozovat. Nejčastěji jde o krádež údajů s úmyslem jejich zneužití, nebo pokus o útok na podnikové informační systémy. Problém je živý především v IT sektoru.


10.

COVID-19 proměnil e-commerce scénu | 30.12.2020

Situace spojená s koronavirem podpořila a urychlila růst on-line obchodování, trh se výrazně posouvá a předběhl dobu. Kamenné obchody byly zavřené, nákupem on-line řada lidí minimalizovala možnost nákazy.