výsledky řadit dle: relevance | data

libovolné období | posledních 24 hodin | týden | měsíc | poslední rok | Nápověda




1.

Okta: Bezpečná platforma pro Identity Management a Automation | 09.06.2021

S přechodem do cloudu řeší v současné době firmy požadavky na bezpečný vzdálený přístup svých zaměstnanců, partnerů i zákazníků k firemním datům. Ne všechny firmy však chtějí (a nebo také nemohou) přesunout všechna svá data do cloudu.


2.

Genesys: Jak vybrat nejlepší řešení pro firemní call centrum | 01.04.2021

Výběr technologie pro kontaktní centrum či call centrum je třeba opřít o srovnání řady kritérií. Analytici společnosti Gartner definovali 11 funkcí a služeb, které je třeba při hodnocení kontaktních center zvážit. Výsledné skóre dává dobrý indikátor toho, jak si stojí konkrétní řešení call centra proti konkurenci. Důraz je kladen na dosažení spokojenosti zákazníků, takzvané Customer Experience (CX).


3.

Call centrum z domova: pět tipů, jak pečovat o zákazníky na dálku | 31.03.2021

Práce z domova se kvůli pandemii covid-19 stala standardem v mnoha firmách a nevyhnula se ani kontaktním centrům (call centrům). Práce „na dálku", třeba z domova, poskytuje flexibilitu a umožňuje podnikat i v dobách sociálního distancování. Jak je možné rychle a úspěšně zprovoznit kontaktní centrum umožňující práci na dálku?


4.

Videopozvánka: Naložte kontejnery na Oracle Cloud! | 04.02.2021

Pojďte se podívat, o čem bude nás další webcast. Máme pro vás připravené krátké video.


5.

Historie společnosti Apple | 28.01.2021

„Můj sen je, aby každý člověk na světě měl svůj vlastní počítač Apple,“ prohlásil kdysi Steve Jobs, zakladatel společnosti Apple. V pravém slova smyslu se mu tento sen nesplnil. Na druhé straně si dnes už nelze představit osobní počítač bez vylepšení, která prosadil právě Apple: grafického uživatelského rozhraní a myši. Steve Jobs a Steve Wozniak se seznámili na střední škole...


6.

Jak zajistit bezpečnou práci z domova a nezničit vaši firmu? | 05.11.2020

Paradoxně nemohl být lepší čas na prosazení bezpečnostních opatření než období první vlny pandemie. A nyní přichází (bohužel pro společnost) druhá šance.


7.

Podniková archivace: Vládne cloud | 10.06.2020

Archivace informací primárně slouží k dlouhodobému ukládání elektronického obsahu, který organizace generují a z různých důvodů uchovávají. Její záběr se z hlediska datového pokrytí i počtu uživatelů neustále rozšiřuje. Mohou za to mimo jiné rostoucí požadavky regulátorů i zvyšující se objemy generovaných dat.


8.

Archivaci vládne cloud, funkcionality zůstávají | 13.02.2020

Podniková archivace informací primárně slouží ke dlouhodobému ukládání elektronického obsahu, který organizace generují a z různých důvodů uchovávají. Její záběr se z hlediska datového pokrytí i počtu uživatelů neustále rozšiřuje. Mohou za to mimo jiné rostoucí požadavky regulátorů i zvyšující se objemy generovaných dat.


9.

Bezpečné mobily i počítače | 20.12.2019

Mezi výhody přesunu podnikových systémů do cloudu patří i mobilita, tedy přístup prostřednictvím mobilních zařízení po internetu. Současně ale vznikají zásadní bezpečnostní rizika.


10.

Vzdělávání bude klíčové v ochraně před kyberútoky i v roce 2020 | 13.12.2019

Útoky zevnitř budou sofistikovanější a možné škody mnohem vyšší. Z velké části i proto, že současné IT systémy jsou proti takovýmto útokům více chráněné a každý útok vyžaduje větší úsilí a je také nákladnější. Snahou útočníků proto bude mít co největší zisk.