výsledky řadit dle: relevance | data

libovolné období | posledních 24 hodin | týden | měsíc | poslední rok | Nápověda




1.

COVID-19 proměnil e-commerce scénu | 30.12.2020

Situace spojená s koronavirem podpořila a urychlila růst on-line obchodování, trh se výrazně posouvá a předběhl dobu. Kamenné obchody byly zavřené, nákupem on-line řada lidí minimalizovala možnost nákazy.


2.

13 tzv. „osvědčených IT postupů“, kterým byste se měli vyhnout | 22.12.2020

Od informování každého, že je vaším zákazníkem, až po vytvoření cloudové strategie – tyto „osvědčené postupy v oboru“ bezesporu sníží vaše šance na úspěch IT.


3.

eDoCat a desítky tisíc dokumentů společnosti Globus denně | 06.11.2020

Maloobchodní řetězec Globus se specializuje na provoz hypermarketů, kde jedním z klíčových předpokladů k úspěchu je maximální spokojenost zákazníků. Naplnit tento cíl mimo jiné umožňuje efektivní zpracování dokumentů. Také z toho důvodu přistoupilo české zastoupení společnosti k implementaci nového DMS řešení – systému eDoCat.


4.

České řešení obstojí proti globálním velikánům | 31.08.2020

Tým DIKA servis je naším dlouho­dobým obchodním partnerem, a to hlavně v oblasti tiskových služeb. Kromě toho se ale zaměřuje i na externí správu IT. A právě v této oblasti po dvou letech narazil na rychle rostoucí problém. Virtuální prostředí, které pro outsourcing ve firmě využívali, se stalo přítěží. Díky včasnému přechodu do našeho virtuálního datového centra (VDC) se ale podařilo zabránit vážným ekonomickým problémům a zachránit spokojenost jejich zákazníků.


5.

Digitální KPI: Klíč k měření úspěšnosti digitální transformace | 13.07.2020

Zeptejte se kteréhokoliv CIO, jak vyčísluje dopady své digitální transformace, a možná se dočkáte tázavého pohledu. Většina CIO prostě nemá metriku pro měření úspěšnosti digitálních projektů, jako jsou nové mobilní aplikace nebo chatboty...


6.

LiveSale se stala součástí společnosti E LINKX | 13.05.2020

Startup LiveSale přináší unikátní obchodní platformu zaměřenou on-line prodej a zákaznickou péči s využitím umělé inteligence.


7.

Strategie „IT jako produkt“ a další nové přístupy k poskytování IT služeb | 29.04.2020

Digitální transformace a obnovený důraz na zkušenost zákazníka nutí manažery IT hledat agilnější přístupy k poskytování IT služeb. Koncept „IT jako produkt“ patří mezi strategie, o kterých by se mělo uvažovat.


8.

9 tipů, jak založit kontaktní centrum se vzdáleným přístupem | 21.04.2020

Práce na dálku poskytuje flexibilitu a udržitelnost podnikání, zvláště v současné době nejistoty. Manažeři přesouvají své zaměstnance mimo společné kanceláře, čímž se snaží dodržovat zásady tzv. social distancing a zajistit jejich bezpečí.


9.

Inovace tiskových technologií ovlivňují globální dodavatelské řetězce | 02.04.2020

Cloudová tisková řešení a nové materiály a metody tisku zkracují dodavatelské řetězce a nabízejí širší možnosti přizpůsobení libovolných produktů podle požadavků koncového zákazníka.


10.

Cisco Meraki: Chytrá Wi-Fi síť, která vám zlepší vztah s klienty | 14.02.2020

Pro zákazníky je to jen malá krabička na stožáru venkovního kluziště hned vedle největšího českého obchodního centra. Díky ní se mohou připojit na Wi-Fi signál, což je pro ně okamžitý benefit. Jenže tato veřejná Wi-Fi umí mnohem víc a aktuálně patří mezi nejchytřejší v republice. Díky této technologii mohou provozovatelé Kluziště Wetsfield Chodov na ledě budovat se svými zákazníky velmi úzký vztah. Těm věrným a aktivním mohou dát individuální slevu nebo jiný bonus. A naopak ty, kteří by síť neúměrně zatěžovali, mohou jedním kliknutím od některých služeb třeba i odstřihnout. Stejně tak mohou rychlým pohledem poznat, v jakém místě na ledě se lidé nejčastěji pohybují a kam se tedy nejvíce vyplatí umístit třeba reklamní banner. Vše je možné sledovat přes síť a odkudkoli na světě.