výsledky řadit dle: relevance | data

libovolné období | posledních 24 hodin | týden | měsíc | poslední rok | Nápověda




21.

Proč stát u IT projektů selhává | 13.04.2021

Zadání vypracovávají úředníci, kteří tomu nerozumí, jejich svět je zaplněn papírováním – a na straně dodavatelů jsou firmy, jejichž hlavní kvalifikací je být partnerem v tom papírování. Tak by se dal shrnout ostře kritický (a možná ne vůči všm úplně spravedlivý) pohled Damira Špoljariče na svět státních IT zakázek a jeho vysvětlení, proč se tak pravidelně vyskytují problémy s funkčností dodaného řešení.


22.

Onlio se rozděluje do dvou společností | 07.04.2021

Divize Atlassian zamíří do cloudu, skupina rozvíjející DMS eDoCat prohloubí partnerské spolupráce a bude se ucházet o zahraniční trhy.


23.

Jak zařídit, aby bezpečnost aplikací nebyla přítěží | 06.04.2021

Vývojáři softwaru se dnes nejen musejí přizpůsobovat novým postupům a metodám, jako jsou agile, DevOps nebo CI/CD, ale také čelí enormním nárokům na rychlost dodávání výsledků.


24.

Genesys: Jak vybrat nejlepší řešení pro firemní call centrum | 01.04.2021

Výběr technologie pro kontaktní centrum či call centrum je třeba opřít o srovnání řady kritérií. Analytici společnosti Gartner definovali 11 funkcí a služeb, které je třeba při hodnocení kontaktních center zvážit. Výsledné skóre dává dobrý indikátor toho, jak si stojí konkrétní řešení call centra proti konkurenci. Důraz je kladen na dosažení spokojenosti zákazníků, takzvané Customer Experience (CX).


25.

Call centrum z domova: pět tipů, jak pečovat o zákazníky na dálku | 31.03.2021

Práce z domova se kvůli pandemii covid-19 stala standardem v mnoha firmách a nevyhnula se ani kontaktním centrům (call centrům). Práce „na dálku", třeba z domova, poskytuje flexibilitu a umožňuje podnikat i v dobách sociálního distancování. Jak je možné rychle a úspěšně zprovoznit kontaktní centrum umožňující práci na dálku?


26.

Ujasněte si hantýrku: 10 nejhorších IT „buzzwordů“ | 26.03.2021

Technologický průmysl je přeplněný žargonem. Podívejme se na 10 typických a nejvíce zneužívaných „buzzwordů“ - módních výrazů, které až příliš často nesprávně používají v ITC branži. Typickým případem je agilita - jen třetina agilních týmů pracuje správně a pro část těch ostatních to znamená jen to, že pracují bez řádné dokumentace své produkce.


27.

SD-WAN: Setrvalý růst bez konce | 25.03.2021

Prostředí WAN přechází na softwarově definované technologie. Zavedení dodavatelé si pojišťují pozici na trhu akvizicemi, zatímco start-upy nepolevují v inovacích. Zkoumali jsme, proč je SD-WAN tak populární.


28.

Výzvy univerzální správy obsahu | 24.03.2021

Myšlenka univerzální správy obsahu ponechává podnikům a uživatelům velký prostor pro přizpůsobení a flexibilní přístup.


29.

Jak co nejvíce vytěžit ze SDx? | 23.03.2021

Softwarově definovaná infrastruktura umožňuje organizacím neustále měnit provoz datového centra a aplikací. Podmínkou je ovšem správný software běžící na vhodném hardwaru.


30.

Můžeme nechat AI, aby převzala řízení datových center? | 22.03.2021

Výrobci serverů, zejména Oracle, intenzivně prosazují automatizované serverové technologie založené na umělé inteligenci. Je bezpečné a rozumné předat jim řízení?