výsledky řadit dle: relevance | data

libovolné období | posledních 24 hodin | týden | měsíc | poslední rok | Nápověda




1.

Nová generace chatbotů automatizuje komunikaci se zákazníky v call centrech | 26.11.2020

Chatboty jsou dnes základním prvkem automatizace komunikace. Co nejdostupnější zákaznický servis řeší v současnosti firmy a e-shopy právě pomocí nástrojů, jako jsou chatbot, mailbot nebo voicebot.


2.

Top 7 oblastí pro automatizaci (1) | 09.09.2019

Automatizace může přinést úspory, snížit chybovost a uvolnit lidské zdroje pro činnosti s vyšší přidanou hodnotou – zejména pokud je součástí celofiremní strategie.


3.

Voláte někdy do call centra? Příště možná budete mluvit s počítačem | 21.10.2014

Umělou inteligenci superpočítače IBM Watson využije společnost Genesys pro poskytování „chytré“ péče o zákazníky. Virtuální poradce komunikuje s klientem přirozeným jazykem, rozumí mluvené řeči a reaguje i na složité dotazy.


4.

Aukce kmitočtů pro LTE: čtvrtý operátor se nekoná | 20.11.2013

Aukční část výběrového řízení na udělení práv k využívání kmitočtů pro sítě LTE v pásmech 800, 1800 a 2600 MHz úspěšně skončila. Uspěly tři stávající operátoři, tedy T-Mobile,Telefónica i Vodafone.


5.

ha-loo mobil kombinuje VoIP a mobilní služby jako první | 19.06.2013

Firma ha-vel internet je prvním virtuálním mobilním operátorem, který kombinuje nabídku klasických mobilních služeb s voláním přes internet.


6.

Virtuální operátor mobile99: cena volání je jen 1,49 Kč | 31.05.2013

Nový virtuální operátor se značkou “mobile99” startuje 31.5.2013 svou nabídku volání. Je určena pro fyzické osoby s menší útratou. A přináší úsporu.


7.

Ještě v květnu 2013 se objeví dva noví virtuální operátoři: Mobil.cz a GTS | 09.05.2013

Zahnívající stojaté vody českého trojmonopolu poskytovatelů mobilních služeb začali alespoň trochu rozviřovat noví virtuální operátoři.


8.

T-mobile váhá se vstupem do aukce ČTÚ o nová pásma | 20.04.2013

Dvojka na českém mobilním telekomunikačním trhu zvažuje situaci, jestli se zúčastní nadcházející aukce ČTÚ o nové frekvence. Tato aukce je přitom důležitým krokem pro vládní akční plán Digitální Česko.


9.

ha-loo mobil: v ČR se etabluje další virtuální operátor | 19.04.2013

Společnost ha-vel internet vstupuje na trh mobilních komunikací se službou ha-loo, která bude rozšířena o mobilní volání. Firma se tak stane další virtuálním mobilním operátorem a svým zákazníkům nabídne předplacené služby mobilního i pevného volání.


10.

Dodavatel z ePoptavka.cz: špatná zkušenost s dobrým koncem | 05.11.2012

V průběhu měsíce října jsem učinil intenzivní zkušenost s dodavatelským systémem ePoptavka.cz. Po sérii emocionálních situací však celá záležitost dospěla k relativně uspokojivému závěru.