výsledky řadit dle: relevance | data

libovolné období | posledních 24 hodin | týden | měsíc | poslední rok | Nápověda




1.

Genesys: Jak vybrat nejlepší řešení pro firemní call centrum | 01.04.2021

Výběr technologie pro kontaktní centrum či call centrum je třeba opřít o srovnání řady kritérií. Analytici společnosti Gartner definovali 11 funkcí a služeb, které je třeba při hodnocení kontaktních center zvážit. Výsledné skóre dává dobrý indikátor toho, jak si stojí konkrétní řešení call centra proti konkurenci. Důraz je kladen na dosažení spokojenosti zákazníků, takzvané Customer Experience (CX).


2.

Vítězové a poražení i na poli IT | 19.03.2021

Koronavirová krize otřásla zavedenými pořádky: Některé IT strategie a nástroje se při té příležitosti dostaly na výsluní, jiné budou po pandemii znovu těžko hledat opodstatnění.


3.

Úloha partnera při modernizaci aplikací | 03.03.2021

Tři čtvrtiny IT ředitelů označily v čerstvě zveřejněném průzkumu modernizaci aplikací za jednu z nejvyšších priorit, avšak téměř 48 % manažerů zároveň připustilo, že uplynul více než rok od doby, kdy naposledy vylepšili své portfolio aplikací. Proč existuje tak zřejmý rozpor mezi tím, čeho chtějí dosáhnout, a tím, co ve skutečnosti provádí?


4.

Jste IT lídr nebo jen běžný šéf? Rozdíl odhalí těchto 7 vlastností | 01.03.2021

Jste ve funkci CIO pouhým vedoucím týmu nebo fungujete jako skutečný lídr? Není náhodou vaše kariéra stále zakořeněna v minulosti? Nabízíme vám 7 tipů, ve kterých spočívá rozdíl. Jejich pochopením se můžete zbavit neefektivních metod řízení a dosáhnout nových úrovní vůdcovství a výkonu.


5.

Historie společnosti Apple | 28.01.2021

„Můj sen je, aby každý člověk na světě měl svůj vlastní počítač Apple,“ prohlásil kdysi Steve Jobs, zakladatel společnosti Apple. V pravém slova smyslu se mu tento sen nesplnil. Na druhé straně si dnes už nelze představit osobní počítač bez vylepšení, která prosadil právě Apple: grafického uživatelského rozhraní a myši. Steve Jobs a Steve Wozniak se seznámili na střední škole...


6.

Blíží se konec firemních datacenter? | 13.01.2021

Cloud computing a umělá inteligence transformují dění v podnicích. Pod vlivem těchto technologií by do pěti let mohla on-premise datová centra v mnoha organizacích přestat existovat.


7.

Cílem je digitální transformace, cloud je jen cesta | 11.01.2021

Řada podniků obměňuje technologie, nahrazuje staré moderními, ale současně přehlíží původní cíle a inovační záměry byznysu. Přechodem na cloud nemusejí být automaticky vyřešeny všechny potřeby digitální transformace.


8.

Pozor na pomstu nespokojených zaměstnanců | 07.01.2021

Někteří propuštění zaměstnanci pociťují vůči bývalému zaměstnavateli nevraživost a budou se snažit ho různým způsobem poškozovat. Nejčastěji jde o krádež údajů s úmyslem jejich zneužití, nebo pokus o útok na podnikové informační systémy. Problém je živý především v IT sektoru.


9.

Jak si IT může získat podporu podniku | 09.11.2020

K úspěšná synchronizaci technologií a podnikání nikdy nedojde automaticky. Zde je návod, jak přimět IT strategie a podnikové cíle k tomu, aby společně šlapaly jako hodinky.


10.

Česko se probojovalo mezi Top 25 zemí Globálního inovačního indexu | 09.09.2020

Česká republika zaznamenala úspěch na poli inovací, když letos v Globálním inovačním indexu obsadila 24. místo ze 131 světových ekonomik.