výsledky řadit dle: relevance | data

libovolné období | posledních 24 hodin | týden | měsíc | poslední rok | Nápověda




1.

Genesys: Jak vybrat nejlepší řešení pro firemní call centrum | 01.04.2021

Výběr technologie pro kontaktní centrum či call centrum je třeba opřít o srovnání řady kritérií. Analytici společnosti Gartner definovali 11 funkcí a služeb, které je třeba při hodnocení kontaktních center zvážit. Výsledné skóre dává dobrý indikátor toho, jak si stojí konkrétní řešení call centra proti konkurenci. Důraz je kladen na dosažení spokojenosti zákazníků, takzvané Customer Experience (CX).


2.

Jak nejlépe komunikovat ve firmě, když většina vašich lidí pracuje na dálku | 17.03.2021

Absence osobního kontaktu a mezilidské komunikace je při práci na dálku či zavádění digitálního pracoviště nejpalčivějším problémem. Existují ale způsoby, jak ho minimalizujete. Například zavedením jednotného komunikačního nástroje, organizováním pravidelných setkání nebo projevením důvěry v zaměstnance.


3.

12 způsobů jak snížit náklady na IT | 08.03.2021

Pandemie sice na přidala IT oddělením na důležitosti, ale v navýšení rozpočtu, který by změny podpořil, se to obvykle neprojevilo. Nabízíme vám tucet tipů pro CIO, jak osekat náklady IT oddělení v reakci na strategické změny ve světle pandemie.


4.

Hlavním motivem pro pořízení nového ERP systému by mělo být posílení konkurenceschopnosti | 17.12.2020

Automatizací, procesními změnami, mobilitou, sjednocením roztříštěných SW nástrojů a podobně by zákazník měl získat prostor pro růst efektivity, snižování nákladů nebo třeba expanzi, říká Petr Schaffartzik, předseda představenstva skupiny K2.


5.

Od kopírek ke komunikaci | 03.11.2020

Pandemie covidu vyhnala lidi od strojů z továren i od stolů z kanceláří do domácích pracoven nebo alespoň nějakého koutku. Firmy, které stavějí svůj byznys na práci ve vzdáleném přístupu, jsou připravené pomoci s odpovídajícím řešením.


6.

7 způsobů, jak ve složitých časech optimalizovat produktivitu IT týmu | 19.10.2020

Dokonce ani v dnešním náročném prostředí není inspirování zaměstnanců k tomu, aby fungovali efektivně, tak těžké, jak si mnozí lídři IT myslí. Tajemství spočívá v chytrém, přizpůsobitelném řízení.


7.

e-health: Promarněná příležitost | 15.06.2012

Které zájmové skupiny ovlivňují dění v oblasti IT ve zdravotnictví? Jaké jsou nejčastější problémy, které musí zdravotnická zařízení v oblasti IT řešit? Na tyto a celou řadu dalších otázek jsme se zeptali představitelů firem, které se v této sféře pohybují.


8.

Router Cisco ISR 819 chce nabídnout perspektivy "internetu věcí" | 07.09.2011

Kompaktní M2M router Cisco ISR 819 umožní připojit k internetu téměř vše, nabízí se nám tak svět nečekaných možností


9.

Klient tenký, klient nulový | 07.03.2011

Pro společnosti hledající úspory je již řadu let k dispozici řešení v podobě tenkých klientů. Současné trendy, virtualizace a cloud, s sebou přinesly jejich další generaci.


10.

Healthcare Unwired: Mobilní budoucnost zdravotnictví | 07.02.2011

Mobilní technologie jsou velkým příslibem pro udržování lidského zdraví, léčení a péči o nemocné. Jak „mobile health“ financovat?