Integrace telefonních systémů (pobočkových ústředen) s aplikacemi kontaktních center pro automatické získávání informací o volajícím zákazníkovi, který komunikuje s operátorem.
Computer Telephony Integration (CTI)
Integrace telefonních systémů (pobočkových ústředen) s aplikacemi kontaktních center pro automatické získávání informací o volajícím zákazníkovi, který komunikuje s operátorem.
autor Pavel Houser | Ostatní |
Komentáře