Fáze 2
Plánování, návrh a budování BI infrastruktury
Lepšího rozhodování lze dosáhnout, pokud mají příslušní pracovníci bezpečný a snadný přístup k provozním údajům stejně tak jako k datům transakčním. Infrastruktura by měla měla být zabezpečená, měli byste mít plán obnovení provozu po katastrofě, podporovat vyhledávání jak ve strukturovaných, tak v nestrukturovaných údajích. S aktivitami v oblasti součinnosti byste měli začít pomocí podnikových portálů, a dále s využitím iniciativ ve znalostním managementu a správě obsahu.
Podniková infrastruktura se skládá jak z technických, tak z netechnických částí. Nejprve je nutno podstoupit zhodnocení technické infrastruktury. Zde se vyžaduje od oddělení IT následující: posoudit stávající platformy, vyhodnotit a vybrat nové produkty, vytvořit zprávu u technické infrastruktuře, rozšířit stávající platformu. Dále se zaměřte na netechnickou složku infrastruktury, která zahrnuje tyto úkoly:
Posouzení netechnických součástí infrastruktury – organizace musí vytvořit netechnickou infrastrukturu proto, aby zabránila vzniku stavu, kdy se prostředí BI pro podporu rozhodování stane stejně roztříštěným, jako je operativní rozhodování a systémy pro jeho podporu. Aktivity v oblasti firemní infrastruktury technického i netechnického charakteru jsou aktivitami strategickými a celopodnikovými.
Plně zdokumentovaná podniková infrastruktura obsahuje nejméně pět částí: model fungování podniku; model firemních procesů, jenž ukazuje, jakým způsobem firma vykonává svoje funkce; model firemních dat (také někdy nazývaný modelem podnikových logických dat či firemní informační architekturou), který popisuje, jaká data jsou součástí obchodních aktivit organizace; inventář aplikací; archiv metadat, jenž zahrnuje popisné údaje o jednotlivých modelech.
Vytvoření zprávy o vyhodnocení netechnické infrastruktury – tato zpráva dokumentuje nedostatky stávající netechnické infrastruktury a její navrhovaná vylepšení. Měla by pokrývat schopnosti vyhledávání údajů, součinnosti, nástroje znalostního managementu a zabezpečení; každý ze zmíněných bodů bude diskutován dále v tomto článku.
Začněme nejprve vyhledávacími schopnostmi. Součinnost by měla být rovněž ve správě zahrnuta. Nezapomínejte na to, že spolupráce není omezena na oddělení, vyžaduje integraci znalostí o zákaznících, konkurentech, tržních podmínkách, dodavatelích, obchodních partnerech, produktech a zaměstnancích.
Nejcennější hodnoty vašeho podnikání – znalosti – jsou uchovány primárně v hlavách vašich zaměstnanců. Tyto hodnoty nutně ztratíte, pokud je nedokážete konzistentně identifikovat, posbírat, uložit a rozšiřovat.
Zlepšete svou netechnickou infrastrukturu. Při plánování projektu uveďte odhad časové náročnosti modifikace nebo vylepšení netechnických prvků infrastruktury, stejně jako odhad trvání zavedení prvků nových.
Výsledkem aktivit fáze 2 by měl být:
• návrh a implementace požadované infrastruktury
• tvorba a rozšíření fyzických sítí
• zavedení bezpečnostních požadavků
• nasazení podnikových portálů, řešení pro správu obsahu a systémů znalostního managementu
Fáze 3
Návrh, budování a řízení historických
a provozních informačních skladů
BI umožňuje organizacím informovaně rozhodovat za pomoci provádění analýz trendů, předpovědí, dolování dat a statistického zkoumání dat v informačních skladech. Ty jsou schopny poskytnout odraz výkonnosti v různých časových obdobích a také napomoci při realizaci taktické a strategické analýzy.
Na tomto místě uvádíme aktivity, jež je třeba provést pro efektivní využití těchto informací.
Stanovte požadavky kladené na data znalostními pracovníky a těmi, kteří rozhodují ve vaší firmě – to zahrnuje definici problémů týkajících se analýzy, která často chybí vzhledem k nedostatečnému pochopení výkonnosti podniku a informačních potřeb, a také vztahů mezi různorodými zdroji údajů. Problém představuje i kvalita dat.
Měli byste posoudit tři druhy zdrojů informací ...
Více v BW 1/2004
Business Intelligence: šest kroků k úspěchu - 3
V dnešní vysoce konkurenční ekonomice je schopnost podniku včas a efektivně implementovat systémy business intelligence (BI) jedním z významných faktorů pro jeho úspěch, nebo dokonce přežití. S pomocí správných metodologií, architektur a technologií může BI pro firmy znamenat doslova terno. Proto musí každá organizace stanovit své klíčové požadavky na BI tak, aby docílila konkurenční výhody.
autor red | Řešení |
Řešení
Společnost Black and Decker nasadila Helios Orange
Digital Planet spustil cloudové služby na konvergované infrastruktuře od HP
Společnost Blata nasadila Infor10 ERP Business pro výrobu motocyklů
HP rozšiřuje portfolio služeb pro modernizaci aplikací
Anect implementuje řešení Vidyo pro GTS Slovakia

Komentáře